Tiêu chí
Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng và thực hiện cam kết mang đến cho cộng đồng những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hậu mãi chu đáo khi sử dụng dịch vụ tại Daiphuan.vn
Phạm vi áp dụng
Đối tượng: khách hàng mua sản phẩm tại Daiphuan.vn
Chính sách đổi sản phẩm
- Sản phẩm được phân phối bởi Daiphuan.vn
- Sản phẩm bị lỗi như móp, mép, thủng được xác định do quá trình vận chuyển
- Không áp dụng cho trường hợp trả hàng – hoàn tiền sản phẩm.
Điều kiện không được đổi sản phẩm
- Sản phẩm không được mua trực tiếp tại daiphuan.vn
- Sản phẩm chính hãng của Daiphuan.vn nhưng khách hàng muốn trả vì nhu cầu cá nhân thay đổi.
- Sản phẩm được sử dụng không đúng theo hướng dẫn, mục đích của Nhà sản xuất.
Quy định thực hiện việc đổi sản phẩm
- Thực hiện 1 đổi 1 sản phẩm (cùng mức giá).
